1. Thời hạn bảo hành sản phẩm: Các thành phầm của Lenovo đang được bh 12 tháng tính từ lúc ngày mua so với thân máy, cỗ sạc, 03 tháng đối với tai nghe đi kèm và 06 tháng so với pin. Thời gian bảo hành căn cứ vào thời gian xuất hoá đối kháng đỏ của…
*

2. Điều khiếu nại bảo hành:

2.1. Máy bên trong thời hạn bảo hành ở mục 1.

Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành lenovo đà nẵng

2.2. Cửa hàng chúng tôi sẽ không đồng ý sửa trị miễn phí trong các trường hợp thiết bị hỏng không bởi vì lỗi ở trong phòng sản xuất như sau:

– thay thế sửa chữa những phần bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quy trình sử dụng như vỏ máy, vỏ pin, vỏ sạc, nắp pin, phương diện bàn phím, khía cạnh màn hình, antenna.

– quý khách sử dụng máy không tuân theo quy định vào sách hướng dẫn đi kèm hoặc sử dụng phụ kiện không phải do Lenovo cung cấp.

– sản phẩm bị khóa sản phẩm hoặc khóa SIM. Lỗi ứng dụng do quý khách hàng tự sở hữu đặt, sản phẩm công nghệ bị lây truyền virus.

– thiết bị hoặc phụ khiếu nại có các hiện tượng sau: tất cả vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, đổi mới dạng, cháy nổ; gồm chất lỏng, hương thơm khét, hương thơm lạ; bao gồm vật hóa học lạ tại một phần hoặc toàn bộ.

– trang bị hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh phụ kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.

2.3. Đối với những trường phù hợp d và/hoặc e sinh hoạt mục 2.2, Quý quý khách sẽ bị mất quyền bảo hành mặc dầu máy còn thời hạn bảo hành.

Xem thêm: Trà Giảm Cân Hoa Sâm Đất Gia Bao Nhieu, Thảo Mộc Hoa Sâm Đất Phiên Bản Mới Dạng Viên!

2.4. Công ty chúng tôi cũng vẫn từ chối bảo hành nếu thông tin máy của người tiêu dùng không có tin tức trong kho dữ liệu tàng trữ của shop chúng tôi và quý khách hàng không có sách vở và giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy là thiết yếu hãng và thuộc trách nhiệm bảo hành của Lenovo.

3. Trong quy trình thực hiện sửa chữa thay thế dịch vụ hoặc bảo hành, các nội dung tàng trữ trong vật dụng của quý khách rất có thể sẽ bị xoá cùng định đạng lại. Việc sao lưu dữ liệu và các nội dung tin tức khác ko nằm trong cam kết bảo hành, quý khách hàng có trọng trách sao lưu và bảo quản thông tin tài liệu của mình. Trung tâm bh Lenovo và đại diện cho trung tâm bảo hành Lenovo không phụ trách với ngẫu nhiên mất mát nào so với các chương trình phần mềm, tài liệu hoặc tin tức nào không giống được tàng trữ trên lắp thêm thuộc trách nhiệm bảo hành của Lenovo.

4. Những máy bị lỗi và thỏa mãn điều kiện bh sẽ được thay thế sửa chữa miễn tổn phí tại các Trung chổ chính giữa Dịch vụ bảo hành của Lenovo.

5. Đối với các trường thích hợp không được bh (quá hạn bảo hành, lắp thêm bị phủ nhận bảo hành), công ty chúng tôi sẽ nhận sửa dịch vụ sau khi thỏa thuận giá chỉ với người sử dụng hàng. Thời hạn bảo hành đối cùng với lỗi sửa là 90 ngày kể từ ngày lắp thêm được sửa xong.

6. Thời hạn sửa chữa:

Trong vòng 05 ngày làm cho việc kể từ thời điểm nhân viên của Trung vai trung phong Dịch vụ bh Lenovo chào đón máy so với các trường hòa hợp thông thường. Vào một trường thích hợp bất khả phòng như thiếu thốn linh phụ kiện, thời gian chờ sửa máy phụ thuộc vào năng lực cung cấp trong phòng sản xuất, nhưng không thực sự 30 ngày ( không tính các dịp lễ tết )

7. Đổi đồ vật khác:

Trong trường hợp quá 30 ngày có tác dụng việc, hoặc không có linh phụ kiện nhằm sửa chữa, hoặc trang bị bị tái diễn cùng một lỗi 03 lần trong tầm 1 tháng, công ty chúng tôi sẽ coi xét việc đổi thân máy, phụ kiện tương đương cho khách hàng. Thân máy, phụ khiếu nại được đổi cho khách hàng hoàn toàn có thể là khác loại, và rất có thể không cần mới 100% tuy vậy tình trạng chuyển động là thông thường và bảo đảm tiêu chuẩn chỉnh của đơn vị sản xuất. Thời gian bh của thân máy, phụ kiện được đổi sẽ được tính theo thời gian bảo hành của thân máy, phụ khiếu nại được bh lần đầu tiên.

8. Xử lý khiếu nại khách hàng:

Nếu quý quý khách có khiếu nại về chất lượng dịch vụ, cán bộ quản lý Trung vai trung phong Dịch vụ bh của Lenovo vẫn cùng bàn thảo với quý khách để tìm kiếm ra giải pháp hợp lý nhất cho cả hai bên.

Liên hệ Trung tâm bảo hành Lenovo Đà Nẵng: