Tất cả sản phẩm mang thương hiệu Samsung được cấp dưỡng và phân phối đồng ý tại thị trường nước ta sẽ được bảo hành theo mức sử dụng sau:• Thời hạn bh sản phẩm được chứng thực dựa vào tin nhắn từ tổng đài năng lượng điện tử 6060. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của người tiêu dùng sử dụng nhưng mà không được vượt vượt thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện nắm thế

*

Samsung Vina bảo đảm khả năng đáp ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.Thời hạn bh đối với linh phụ kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo luật của thành phầm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc bởi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) vẫn được áp dụng như sau:

Trường đúng theo 1: tại thời điểm thay thế thay nỗ lực mà thời hạn bh còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) mon thì thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay thế được xem theo với thời hạn bh còn lại của sản phẩmTrường hòa hợp 2: trên thời điểm thay thế thay rứa mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn tía (03) mon thì thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay cầm cố được áp dụng là tía (03) tháng

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

Trường hòa hợp 1: ví như tại thời điểm đổi mới sản phẩm nhưng mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đã sử dụng nhiều hơn thế nữa sáu (06) mon thì thời hạn bh của sản phẩm thay đổi được tính bởi với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ sẽ sử dụng.Trường hợp 2: nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm nhưng mà thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ vẫn sử dụng bé dại hơn sáu (06) mon thì thời hạn bh của sản phẩm thay đổi được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm đã được bảo hành nếu thỏa mãn khá đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm còn vào hạn bh tại thời điểm quý khách hàng yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1Hư hư do quality linh kiện xuất xắc lỗi kỹ thuật trong tiến trình sản xuất.Sản phẩm đề xuất còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, hình trạng sản phẩm, số sê ri (S/N)Sản phẩm không thuộc trường thích hợp bị trường đoản cú chối bảo hành quy định tại điều 1.3

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc giữa những điều khiếu nại sau đã mất quyền bảo hành:

Sản phẩm không có tem bảo hành khi thay thế sửa chữa lần đầu tiên.Sản phẩm bị hư vày thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vàoSản phẩm được đặt nơi những vết bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nướcSản phẩm bị biến tấu do ảnh hưởng nhiệt, tác động bên ngoài.Sản phẩm bao gồm vết mốc, rỉ sét hoặc bị nạp năng lượng mòn, oxy hóa vì hóa chấtSản phẩm bị hư do dùng sai điện cố và loại điện chỉ định.Khách hàng tạo ra những khuyết tật như đổi thay dạng, nứt vỡ, trầy xướcSản phẩm đính đặt, bảo trì, áp dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung tạo ra hư hỏng.Sản phẩm bị chũm đổi, sửa chữa thay thế không thuộc các Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.Sản phẩm không tải từ mối cung cấp phân phối xác định của Samsung Vina.Sản phẩm hết hạn sử dung bảo hành.Màn hình bao gồm từ bốn (04) điểm bị tiêu diệt trở xuống.Không bh phụ tùng hẳn nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…